I problemi del salone, spiegati uno per uno

Come evito le doppie prenotazioni e le sovrapposizioni tra dipendenti?

Il calendario segnala da solo sovrapposizioni e orari fuori servizio, ma non ti blocca se vuoi forzarli.

Come riduco i clienti che non si presentano (no-show)?

Un promemoria mandato in automatico il giorno prima riduce le disdette dell'ultimo minuto.

Come faccio a sapere subito quali dipendenti sono liberi in un dato orario?

Il form appuntamento propone da solo il primo orario libero, senza dover scorrere l'agenda a mano.

Come gestisco un appuntamento con più servizi affidati a dipendenti diversi (es. colore e piega)?

Ogni servizio dell'appuntamento può avere un dipendente diverso, con l'orario che si aggiusta da solo.

Come registro un prezzo finale diverso dal preventivo (sconti o extra)?

Il prezzo di ogni appuntamento resta modificabile fino alla fine, senza toccare il listino dei servizi.

Come evito di perdere la scheda del colore usato l'ultima volta su un cliente?

Marca, colore, ossigeno, grammi e tempo di posa restano collegati al cliente, non a un foglio di carta.

Come tengo traccia dello storico visite e della spesa di ogni cliente?

Ogni cliente porta con sé lo storico completo di appuntamenti, servizi e spesa, sempre consultabile.

Come importo la mia lista clienti da Excel o dal vecchio gestionale?

Un file CSV o Excel con i tuoi clienti si importa in pochi minuti, senza inserirli uno per uno.

Come evito di ritrovarmi un cliente doppio in anagrafica dopo che è tornato?

Un cliente eliminato che torna con lo stesso nome viene riconosciuto in automatico, non duplicato.

Come mando i promemoria WhatsApp senza scriverli a mano uno per uno ogni giorno?

Il messaggio si apre già scritto in WhatsApp con nome, data e ora del cliente: tu tocchi solo invia.

Come mi ricordo di fare gli auguri di compleanno a tutti i clienti abituali?

L'augurio di compleanno può partire da solo ogni anno, senza doverlo ricordare a mente.

Come evito di riscrivere ogni volta lo stesso messaggio per promemoria, scheda tecnica o auguri?

Un solo posto per tutti i testi standard del salone: li scrivi una volta e restano pronti all'uso.

Come gestisco turni e ferie dello staff senza usare carta o gruppi WhatsApp?

Orari di lavoro e ferie di ogni dipendente vivono nel gestionale e si riflettono da soli in agenda.

Come evito di proporre a un cliente un servizio che un dipendente non sa fare?

Puoi disabilitare per singolo dipendente i servizi che non esegue, così non compaiono per lui in agenda.

Come evito che i dipendenti vedano dati che non dovrebbero (contatti clienti, incassi)?

Ogni dipendente vede solo i propri appuntamenti: contatti clienti e incassi restano riservati al titolare.

Come faccio gestire a un dipendente i propri appuntamenti in autonomia, senza passare sempre da me?

Puoi abilitare un dipendente a creare e modificare da solo i propri appuntamenti, mai quelli dei colleghi.

Come evito di accorgermi che un prodotto è finito solo quando serve subito?

Il magazzino prodotti scala da solo a ogni vendita, così sai sempre cosa sta per finire.

Come tengo traccia delle vendite di prodotti fatte durante un appuntamento?

Una vendita fatta durante il servizio resta collegata all'appuntamento, non solo alla cassa del giorno.

Come capisco davvero come sta andando il salone, non solo a intuito?

Statistiche per giorno, settimana, mese e anno, con confronto rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.

Cosa succede in agenda se salta la connessione internet?

Resti sempre in grado di consultare l'agenda e i dati dell'ultimo allineamento, anche offline.

Posso far prenotare i clienti da soli, senza che debbano telefonare al salone?

Con l'app Salon Booking Client (piano Premium) i clienti vedono i tuoi servizi e chiedono un appuntamento da soli, negli orari liberi.